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小红书要凉?刚接受巨头 3 亿美金融资,就被曝电商部门大裁员
  
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今年6月,《小红书》宣布完成3亿美元的第三轮融资,阿里领先,腾讯和皇家基金紧随其后。

不久前,8月6日,EyOu.com透露,在接下来的三个月里,红皮书将削减一半的电子商务部门员工,部门数量将从大约500个减少到200多个。目前,人力资源部已经和一些员工谈完了。与此同时,《小红书》的电子商务部门也将按商品类别减少到10个以上的位数。

全天候技术还从内部员工那里得知,《小红书》正在裁员,并组织员工签署竞争协议。

我在小红书官方网站上发现电子商务部门已经停止招聘。

几天后,《小红书》创始人曲芳发否认裁员,并表示:“在过去的六个月里,团队数量几乎翻了一番。该公司已经扩大了在上海、北京和武汉的新办事处。仅在7月份,我们就迎来了133名新同事。”

据官方报道,《小红书》去年在武汉设立了第二个总部。今年,武汉的员工人数已经扩大到1000人,其中大部分是核心研发人员。在今年6月筹集资金后,它已经招募了越来越多的人。

裁员谣言背后隐藏的问题

创始人本人驳斥了这些谣言。融资一完成,《小红书》就无法在短时间内冷却下来。

即使有些员工离职,也可能是战略调整导致的人事变动。之所以这样说,是因为《红皮书》在其五年发展中暴露了三个问题。

1。电子商务业务持续烧钱

14年。小红书以“速杀”的购买方式尝试电子商务业务。

自此,《小红书》不断投入资源,推出跨境电子商务。在这个领域,网易考拉、天猫国际和京东全球占据了50%以上的市场份额,其他数不清的公司分享了其余份额。一年到头,每个家庭都提供折扣和促销,互相残杀。

16年来,出台了408项新政策,规定跨境电子商务零售进口货物不再征收邮政税,而是征收关税、进口增值税和消费税。

新政策导致跨境电子商务成本飙升,原有的常规已不再适用。结果,大量跨境电子商务公司倒闭,小红书的电子商务业务也受到重创。

根据易观国际的数据,今年第一季度,五大跨境电子商务公司垄断了近80%的市场份额,而红皮书排名第六,仅有4.3%。

炽热的竞争,小红书的电子商务业务一直亏损。

第二,对第三方的控制不够严格。

小红书的电子商务业务分为自我管理和第三方。从一开始到现在,小红书一直存在对第三方商家控制不严的问题。

这个问题导致用户不时在平台上购买假冒产品,有些用户甚至用他们购买的护肤品来腐蚀自己的脸。

此前,电子商务消费者纠纷调解平台收到用户对小红书的投诉。

今年5月22日,卞女士在《小红书》中买了妮维雅清洁沐浴露。签约后,我把它留在家里,因为我以前没有用完洗面奶。一个月后,卞女士第一次使用它。使用后,她的脸变得发热、发红、肿胀和刺痛。她认为这是第一次使用它,并不在乎。然而,她第二次使用该产品时,仍然有同样的过敏症状。她联系了客服,要求退款。客户服务和商家在协商后给出了反馈。由于卞女士购买该产品已超过一个月,即使她感到不舒服,她仍然需要一份二级或以上的诊断书,证明卞女士因该产品过敏,这样她就可以办理退货和换货,并明确表示不会报销医药费。

除了第三方商家之外,一些假冒商家会假装成用户,通过分享纸币吸收粉末,然后销售假冒产品。一些用户已经发了短信来揭露这一现象。

如果每个电子商务平台都不能

全国企业信用信息公示系统显示,涉案店铺背后的公司此前已三次被列入异常经营名单。这样的公司实际上可以在小红书上运行很长时间,欺骗许多用户。这足以表明小红书缺乏对第三方商家的监管。

虽然行凶者可能只是第三方,但受损的是《小红书》的品牌和声誉。

3。用户只关注“假冒产品、产品质量问题、售后服务问题和欺诈问题,这让许多用户对小红书失去信任,不敢在平台上买东西。在《红皮书》看到其他人的共享笔记并有购买欲望后,许多用户会去淘宝、JD.com等平台下订单。

甚至创始人曲芳自己也说过,用户只看不买,一定是我们做得不够好。理论上,用户进入社区查看内容和购买,而不用跳出其他应用程序进行搜索,这是一个更流畅的体验循环。因此,现阶段提高电子商务能力迫在眉睫。

未来的出路:成为第二个微博

虽然目前有很多问题,小红书似乎找到了解决办法。

阿里的投资和裁员的谣言都是信号。

得到阿里的投资后,小红书在新闻稿中表示:“小红书这一轮募集的资金将主要用于团队的扩张和升级,继续增加对产品技术的投资,尤其是算法分发方面的基础设施建设,为用户规模的持续增长做好准备。”

在接受媒体采访时,曲芳谈论的更多的是社区内容,而不是电子商务。

在我看来,在接下来的几年里,《小红书》可能会更加关注内容社区的运营,通过算法更有效地分配流量,学习微博,用阿里的电子商务系统关闭购物圈,实现利润。

这是把你不擅长的事情留给你的伴侣,专注于做你擅长的事情的更聪明的方法。

小红书只需要遵循微博在那些日子里走的路,首先通过内容、名人和明星吸引用户,然后通过广告从产生的流量中获利。

从最近的行动来看,《小红书》确实朝着这个方向前进。

自去年11月底以来,包括林允、范冰冰和张禺期在内的一群明星收到了《小红书》的邀请。据红皮书官员称,现在平台上有200多颗经过验证的恒星。

今年,《小红书》分别投了数千万张票,成为爆款《中国消费者报》和《偶像练习生》的第二赞助商,让参赛者在平台上分享自己的美丽和护肤经历。

据QuestMobile报道,从今年年初到6月底,《小红书》的每日活跃用户数量从300多万飙升至800多万。今年第一季度,其日常生活增长率在整个网络应用中排名第六,在社区类别中排名第一。

除了固有的美容化妆和护肤等女性内容外,《小红书》也开始使用男性内容。它不仅注册了自己的名人,还开始与MCN组织合作。

现在,小红书对自己的定义已经转变为中国最大的生活方式分享社区。它的核心使用场景是帮助用户做出消费决策,并且在未来还有很大的发展空间。

结论

因此,《小红书》实际上可能有员工离职,但这不是公司倒闭造成的裁员,而是业务积极调整造成的人员变动。

今年5月,红皮书应用程序注册了1亿多用户,每月活跃用户是去年年底的两倍。

创始人曲芳形容这是“红皮书从1.0升级到2.0的开始”。

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