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十问创业者王睿:再出发,家装行业的颠覆式创新仍有出路
  
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然而,奥兰治家族(Orange Family)并没有在销售端、施工交付端和供应链端形成端到端的效率变化,这使得客户声誉好、收入增长快的奥兰治家族在运营成本方面与传统公司没有明显的区别,导致短期内无法快速盈利。

2019年,王睿离开了奥兰治家。休息了半年后,王睿决心开始自己的事业。今年,他45岁。

10亿欧元在2019年底得知了这个消息。在摘掉一家上市公司家居装饰品牌首席执行官的帽子后,王睿选择了“重新开始”。在家装从业者曲折前进、行业趋势普遍不容乐观的背景下,他为什么要重新开始呢?过去的精装修经历能给他带来什么好处?他如何应对家居装饰行业的阵痛?围绕许多话题,艺友家园采访了家居改善企业家王睿。

给家居装饰企业家王睿的十个问题:不要回头,用科技创新推动行业发展

1亿欧元:你有没有在休息的六个月里找不到自己创业的方向?

王睿:不完全是。我的方向一直很坚定。橙色家族没有改变,现在也不会改变。它是为了提高家居装饰行业的效率,给顾客带来价值。定制和自组装可以实现这一目标。现在我们的供应链系统、产品研发模式和信息系统已经基本形成,有更多的个性化场景供用户选择。

我选择创业是因为有些事情你不能不强迫自己去做。你必须强迫自己突破。

10亿欧元:你认为家居装饰行业发展的瓶颈期是什么?你认为这个行业有什么问题吗?

王睿:家居装饰行业的关键是设计和服务。这是一种半工业服务。目前,该行业正处于从第一条曲线向第二条曲线过渡的阶段。第一条曲线是什么,即以半包为主体的传统家居装饰业务,现在已经接近第一条曲线的失速点。

如何打开行业的第二条曲线?首先,必须从手工业向工业化转变,彻底完成效率的转变。二是深化供应链改革,从推式供应链向拉式供应链转变。

行业中的问题是从业者在行业中停留的时间太长,形成了难以打破的认知屏障。如果我们更积极地研究先进产业,就很容易找到该产业的迭代进化方向。

10亿欧元:你过去的经历给这次冒险带来了什么帮助?

王睿:创业是九死一生。以往“从0到1”的经历让我更清楚地认识到,“九分之一”对企业家来说非常重要,有限的资源应该集中在某一点上,应该有所突破。

我以前在东益日盛、欧洲学校、自然和田园等优秀企业的成长道路也是一笔巨大的财富。将来,我希望我能好好利用这笔财富。

10亿欧元:什么原因可以支持你扩大创业项目?

王睿:有一些非常简单的理由可以支持人们把事情做得更大。有人称之为“第一原则”。我从混沌创新研究所的研究中了解到,伟大的事情和思想都是为了简化复杂性。牛顿曾经用一个公式“F=ma”统一了所有力学。这种方法叫做简化。

我们统一家居装饰行业的标准化和个性化,用一个系统实现客户的个性化和制造端的标准化。这是我们的等式。在获得客户方面,我们必须解决从前端获得客户效率低的问题。不是减法,而是除法。

首先,我们与中小型房地产企业达成了合作,并迅速建立了获得客户的准确渠道和方式。其次,我们在后端建立了一个大规模的供应链模型和房屋类型库,帮助用户实现定制化的自组装,并为他们提供“定制化的整体房屋装饰”。第三,在施工交付方面,我们更喜欢预制技术。近年来,该技术呈现出成熟发展的趋势。目前,它已经积累

你想想,一家公司开一家店的成本更高,而且每家店的服务半径有限,最多只能辐射同一个城市。在网上,我们可以为整个国家服务。

第二,作为企业家,我们发现了市场红利。城市化的好处在于让市场崩溃。在这里,我们发现消费者的消费观念得到了提升。在大城市工作的小城镇青年往往有回家的需求,但当地的供应不能满足他们的审美标准和偏好。因此,我们正在探索下沉市场的服务空间,利用科技力量更好地满足小城镇青年的消费需求。

十亿欧元:如何总结新项目的商业模式?

王睿:新公司的战略方向是“用技术创造最定制的自我组装”,专注于县级市场和农村宅基地。在过去,如果消费者想购买家庭装修产品和包装,他们必须会见商店的销售人员,但这对公司来说效率很低。

所以,我们打破了时间和空间的概念,在网上与消费者交谈。时间是免费的。例如,当晚上8点到家或夫妻都在家时,主人可以选择自己的时间,利用零碎的时间进行交流,这样可以提高效率7-8倍以上。

我们的创新理念是建立一个轻资产平台,以中小房地产企业为门户,与用户建立联系,通过软件与消费者进行在线一对一沟通,帮助用户完成从沟通、方案展示到在线转型的所有流程。目前,我们已经开始与房地产公司进行战略合作,完成了两个项目的闭环,初步实现了市场化运作。

10亿欧元:具体来说,你如何解决后端效率的问题?

王睿:前面提到的定制家居装饰主要是由客户决定的,我们所做的是拉动供应链。这种拉动式供应链的核心是集约化生产。我们在网上与用户进行高频交流,以便在同一个地区甚至同一个地区进行批量转换。最后,将形成规模优势,并按规模拉动生产,从而降低供应链成本。由于与房地产开发商的合作以及供应链的优势,我们可以在新建筑中实现高达50%的转化率。

10亿欧元:为什么房地产开发商愿意“让”你做这个蛋糕?

王睿:在广东,现在县级市场的房价约为6000元/平方米。如果开发商自己做精装房,平均成本将增加1000元/平方米。与砍掉20%以上的利润相比,许多中小开发商不愿意丢掉利润,选择批量生产精装房。

一线城市的城市化已经结束。根据房地产市场的基调,即“房屋不着火”,中国房地产市场在未来两年不会大幅增长。在现有的边际成本和组织成本下,房地产开发商的征地成本不会降低,承担精装修成本更加困难。

我们与房地产公司的合作实际上是一种双赢模式。我们的愿景是帮助他们让他们的房子卖得更好。因为当整个房地产行业面临下行压力时,我们正在帮助中小开发商让他们的产品更适合居住。

10亿欧元:听起来很遥远。创业太难了。你为什么选择创业?

王睿:作为行业从业者,让消费者拥有良好的产品质量、良好的色彩价值和良好的服务体验,这是一个创始人应该拥有的“信念”。企业家最重要的是要有强烈的使命感,为消费者创造价值。

但是,这很难做到。只有在我们开始创业的路上,我们才能在熔炉中提炼我们的产品。

10亿欧元:你后悔进入家居装饰行业吗?

王睿:食物、衣服、住房和交通都关系到每个人的幸福,所以家装行业是一个生计行业。看到我的客户满意地住在他们的新家,我感到非常高兴。家装行业不是很高,因为我们不在价值链的顶端。然而,在家居装饰行业,没有一家公司可以在每个细分领域做一流的业务

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