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趣店市值跌去三分之二,“屌丝”罗敏能否化茧成蝶?
  
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虽然趣味商店集团(Fun Shop Group)上市后不到三个月市值就下跌了三分之二,但我们惊喜地看到,经过三个月的经历,1983年出生的罗敏已经开始转型。

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虽然他自己没有见过罗敏,但他对自己的创业经历相当熟悉。

有几个朋友多年来一直深深地从事电子商务。他们是和罗敏同龄的企业家,他们和他有更多的商业联系。

这些朋友回忆起创业初期的罗敏,大部分人评论说“罗敏当时是丝青年。他喜欢混圈子,看起来不像一个非常时尚的企业家。很难预见他未来的成就。”

当然,这些朋友对罗敏的评价是有偏见的,因为他们当时只看到了罗敏的表面,并没有洞察到罗敏平凡外表背后的坚韧心肠、战略勇气、战术执行力和强大的团队领导力。

但是朋友们的这种评价也解释了为什么罗敏在一家有趣的商店上市后显得惊慌失措。

对于罗敏来说,从一个创业并多次输给一家数十亿美元上市公司首席执行官的年轻丝来说,成功来得太突然,他没有做好充分准备。

罗敏没有足够的经验,没有人能教他如何作为公众人物应对媒体和公众的关注。

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Fun Shop原名Fun Staging,是一家校园贷款公司。此后,它转变为商品贷款,并最终通过消费贷款业务上市。一方面,利益商店所在的共同基金行业处于政策的边缘,极其敏感;另一方面,利息商店的商品贷款和消费贷款业务高度依赖其背后的战略投资者,以及蚂蚁金融服务下的支付宝渠道,这使得罗敏面临着其他明星企业家所没有的压力。

第一枪打响了。易趣商店集团上市后,我们承受了这些压力。易趣商店商业模式的道德和可持续性开始受到广泛的批评和质疑。

面对这些批评和质疑,罗敏选择了一个自我媒体进行采访。自我媒体写了一篇文章《趣店罗敏回应一切》,其中罗敏说,“如果(用户)到期后不还钱,他们将被视为福利。”

这篇文章不仅没有消除公众的疑虑,而且很快引发了一场巨大的争议,罗敏和趣味商店集团卷入了一场更大的舆论风暴。自那以后,罗敏没有给出任何进一步的解释,而是选择在争议中保持沉默,并拒绝接受所有媒体采访。

在媒体和公众的批评声中,趣味商店集团的股价一路下跌。

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《趣店罗敏回应一切》文章发出两个月后,趣味商店集团创始人罗敏意外打开了自己的微信公众号“我是罗敏”。2018年1月14日下午,新年后的第二个星期天,罗敏推出了其公开号码《趣店罗敏回应一切,我犯了哪些错?》的第一篇文章。

在这篇文章中,罗敏承认自己不够成熟,无法面对公众,并承认自己的错误。

“首先,我不应该只接受一家媒体的独家采访,而应该首先以新闻发布会的形式与尽可能多的媒体朋友沟通,这样每个人都可以很快了解这家店,而不是想当然地认为每个人都应该自己阅读招股说明书,并用一句“招股说明书上有”来回应。尽管招股说明书是英文的,长达数百页,但即使是中文的,也不容易找出每个人都关心什么。我自己不会花时间向公众解释,为什么我希望每个人都花时间和精力在招股说明书中找到答案?”

”其次,《趣店罗敏回应一切》面试出来后,我听取了一些建议,取消了所有面试,这甚至是一个错误。鸵鸟政策并没有阻止人们质疑我们。相反,它制造了更多的问题,冒犯了更多的朋友。这本质上是一种逃避。”

“那时我的思想有问题。我记得当时我很委屈,心里想,我们是那么好,那么主动和顺从,为什么我们要射第一只鸟?那时,我失去了平衡。”

罗敏说,一天晚上,他突然醒来。

“在过去的十几年创业中,由于改革开放的良好形势、金融准入的良好市场环境和互联网投融资的热环境,一个来自一个没有任何背景的小镇的年轻人可以获得巨大的投资,带领一家企业在三年多的时间里上市,这与我们的用户和政策环境密不可分。作为企业家,我享受了新时代的红利和市场的红利。作为一家上市公司的董事长兼首席执行官,当我看到公众质疑我和媒体的不满时,我感到不舒服。这是完全不成熟的,甚至一度有点抵触。这是非常错误的。”

至于为什么开通“我是罗敏”个人微信公众号,罗敏解释说:

“幸运的是,我很快就明白了这些原因。未来,趣味商店(Fun Shop)和大白汽车的发展肯定不会一帆风顺,会犯一些错误。因此,我开通了这个公共号码,以便与每个人直接沟通。我真的觉得接受公众监督,接受所有的批评,改变一些,嘲笑另一些,是一个上市公司的首席执行官应该想到的,也是领导一个企业永续经营的一个重要部分。在这个与公众交流的公共关系课上,我将怀着颤抖的心努力学习。”

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从内容上看,罗敏的文章不是一篇好的公关文章,可能会引起更多的骚乱。然而,从长远来看,罗敏不再选择逃跑。相反,它主动开通个人微信公众号,与公众和媒体沟通。这是罗敏成熟的表现,表明罗敏准备以公众人物的身份面对媒体和公众。

同时,通过个人公开号码进行个性化情感交流是一种棘手的方式,更容易赢得公众的理解和好感。

此外,新创的趣味商店集团大白汽车业务是面向个人消费者的流动业务,正处于营销推广的关键时期。这也要求罗敏重新成为新的商业平台。

在一定程度上,罗敏的文章已经很好地传播了白色汽车的安装业务。

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2017年10月18日,趣味商店集团正式登陆纽约证券交易所,开盘价3435美元,市值110亿美元。截至最近一个交易日,易趣商店集团的股价收于12美元,市值不到40亿美元,下跌了三分之二。

虽然趣味商店集团上市还不到3个月,其市值已经下降了2/3,但我们很高兴看到,经过3个月的经历,1983年出生的罗敏已经开始转型。

罗敏最终是否会变成蝴蝶还有待观察。一方面,他需要变得更加聪明和成熟。此外,更重要的是,罗敏应该带领趣味商店集团实现业务失败,真正摆脱对支付宝流量的高度依赖,摆脱公众对其商业模式不道德性的质疑。

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